FAQ Preguntas Frecuentes

Queremos darte todas las opciones posibles para que tu compra en www.elbaobabverde.com sea lo más cómoda, agradable y segura.

A continuación ofrecemos respuestas a las preguntas y dudas que pueden surgir durante el proceso de compra en nuestra tienda on-line, de modo que se puedan aclarar todas ellas.

¿Cómo realizo una compra en www.elbaobabverde.com?

Puedes buscar el producto que necesites a través de la página de inicio de la web, donde aparecen los artículos destacados. En la parte izquierda de la web puedes ver los productos que ofrecemos ordenados por categoría de producto; puedes pinchar en cada una para ver los artículos disponibles.

En la parte superior izquierda (debajo de nuestro logo) dispones de un cuadro de búsqueda para que sea más ágil la localización de un producto concreto que necesites.

En cada producto dispones de la información de sus características, imágnes y/o videos,  ingredientes, consejos de uso,... . Además, podrás comprobar si está disponible en nuestro stock y cuál es el plazo aproximado de entrega en tu domicilio.

Sólo tienes que pulsar el botón "Comprar" que aparece junto a cada artículo para añadirlo al carro de tu compra.

Siempre tienes a la vista el carro de la compra (en la parte superior derecha de la página), para que compruebes los artículos y el importe de tu compra.

Una vez hayas finalizado de elegir los productos que necesites, puedes pulsar a la opción "Finalizar Pedido" que aparece junto al carro de la compra.

¿Cuál es el coste de transporte?

El transporte es gratuito si el pedido que realizas es superior a 75 € (impuestos incluidos).

Si el pedido no alcanza ese importe el coste de transporte es de 7€ (para los envíos dentro de la Península Ibérica: España, Andorra y Portugal)

Si necesitas que enviemos nuestros productos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo info@elbaobabverde.com y te comunicaremos el coste de transporte de esos envíos.

Trabajamos con la agencia de transporte Nacex, que destaca por su rapidez y buen trato de la mercancía.

¿Cómo puedo realizar el pago de mi compra?

Te ofrecemos varias posibilidades para el pago:

- Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard): disponemos de una pasarela de pago segura con Banco Santander, que establece sistemas de seguridad y cifrado avanzados para que tu compra sea segura y rápida.

- Paypal: con la tranquilidad y seguridad de este medio de pago cómodo, fiable y cada vez más extendido en los pagos on-line.

- Transferencia bancaria: puedes realizar una transferencia a nuestras cuentas de Banco Santander o Triodos Bank.

- Contrareembolso: puedes abonar el importe de tu compra al mensajero de Nacex cuando te entregue la mercancía en tu domicilio. Este tipo de pago supone un coste de 3€ (para pedidos cuyo importe no supere la cantidad de 100 €), o un 3% del total (si el pedido supera la cantidad de 100 €).



La cesta está vacía
Acceso Clientes
eCommerce by tlgcommerce.es